개인정보 처리방침
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
메두사 식스팩은 고객에게 맞춤형 다이어트 플랜, 피트니스 트레이닝, 고대 테마의 근력 강화 운동, 신화적 영양 지도 및 전인적 웰니스 프로그램과 같은 건강 및 웰니스 코칭 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 수집 및 이용합니다. 구체적인 목적은 다음과 같습니다.
- 개인 맞춤형 서비스 제공 및 상담
- 서비스 계약 이행 및 요금 정산
- 고객 관리 및 불만 처리
- 신규 서비스 개발 및 통계적 분석
2. 수집하는 개인정보 항목
우리 사이트에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 연락처 (전화번호, 이메일), 주소
- 신체 정보 (키, 체중, 체지방률 등), 건강 상태, 운동 경험
- 결제 정보 (신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등)
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나, 이용자가 동의를 철회할 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
메두사 식스팩은 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
메두사 식스팩은 서비스 향상을 위해 외부 전문업체에 고객의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있습니다. 위탁 계약 시에는 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 해당 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 개인정보 처리 위탁을 하고 있지 않으나, 위탁 발생 시 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 고객에게 사전동의를 받을 것입니다.
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
- 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
이러한 권리 행사는 우리 사이트 내 '내 정보' 또는 '회원 정보 수정' 메뉴를 통해 직접 처리하시거나, 아래의 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
메두사 식스팩은 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보 처리 시스템 접근 제한: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 비밀번호를 부여하여 관리합니다.
- 개인정보 처리 방침의 주기적인 교육: 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 의무 및 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
8. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서
- 회사명: 메두사 식스팩
- 주소: 17-5 Oksan-ro, Suite 801, Gangnam-gu, Seoul, 06103, South Korea
- 전화: +82 2-789-1234
9. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있을 경우에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 우리 사이트를 통해 공지할 것입니다.
이 정책은 2023년 10월 26일부터 적용됩니다.